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我院开展“喜迎七一建党节 医疗技术服务双提升”主题活动

时间：2022-12-12

为切实加强医院内涵建设，提高服务质量和技术水平，践行党员责任担当，进一步增强服务意识，提升患者的满意度。七一建党节来临之际，6月7日下午，周口骨科医院召开服务质量暨技术水平双提升动员大会。

董事长段爱荣、院长李军以及院委会领导、中层干部、各科室相关人员共240余人参加此次会议。副院长牛小波主持动员大会。

会上，段爱荣董事长作了重要动员讲话。段董指出：医疗质量和服务质量是医院的核心竞争力，推进医疗质量和服务质量是人民群众对健康服务的重要时代需求。医院全体人员要抓住重点，准确把握推进服务质量和技术水平的主要任务，细化方案，严格参照执行。全院干部职工要拿出时不我待的干劲、静水流深的稳劲、久久为公的韧劲，全身心投入到服务和技术双提升工作中，为广大患者提供有人文情怀、有温度的满意服务，着力提升群众就医幸福感、获得感和安全感。李军院长要求全院干部职工要统一思想，要充分调动积极性、主动性及创造性，以优质服务为抓手，践行“服务好、质量好、医德好、环境好、让群众满意”的理念，落实医院提升医疗质量和服务质量的工作目标。临床、医技科室和窗口科室要加强服务意识，充分发挥主观能动性；职能部门要树立主动为临床一线服务的意识，要深入临床，引导帮助科室共同解决问题，提升医疗质量和服务品质。此外，全体员工也要不断增强服务意识，牢固树立“一切为了病人”的服务理念，主动提思路、出点子、想办法，互相协作，积极主动帮助病人解决问题。科主任、护士长要及时传达并切实落实医院的优质服务方针政策和各项决策部署，促使服务质量和技术水平更上一个台阶。

为确保服务质量、技术水平双提升活动扎实有序推进，周口骨科医院成立了技术及服务双提升领导小组，负责对全院各科室医疗质量、服务质量双提升工作开展情况进行全面督查考核，把服务质量、技术水平双提升工作纳入各科室的绩效考核，并作为评先选优的重要指标；矢志不渝地将技术和服务双提升作为一项长期性的工作，健全各项制度、标准、考评机制，真抓真管、严格要求，并建立长效机制，确保医院服务质量、技术水平双提升工作持续深化，为广大患者提供更优质的医疗服务，让群众满意，让社会满意！